När vi fick Anas förfrågan förra året satte vårt team omedelbart upp en speciell arbetsgrupp. Med tanke på de kyliga vintrarna i södra Chile (som gör driften svår för förare som bär tjocka handskar) och det lokala tvåspråkiga användningsscenariot spanska och engelska, har vi upprepade gånger justerat och optimerat röstigenkänningsmodellen. Efter 6 upprepningar av förbättringar uppnådde vi äntligen exakt tvåspråkig igenkänning på spanska och engelska – att bara tala kommandon som "Starta laddning", "Ladda till 80 %" eller "Pausa laddning" till högen utlöser ett omedelbart skärmsvar, med en noggrannhetsgrad för igenkänning på 98 %.
Förra månaden, under en kraftig snöstorm, skickade Ana en video: en förare som bär två lager tjocka handskar sa "Ladda 50 kWh" till laddningshögen på spanska, och skärmen hoppade omedelbart till sidan för laddningsförlopp. Föraren gjorde en "tummen upp" till kameran. Ana sa: "Nu kan du ofta höra förare 'prata' med laddningshögarna vid stationen. Även äldre förare kan använda dem enkelt. Många närliggande laddningsstationer har kommit för att fråga om inköpskanalen för denna modell."
Det tog oss fyra månader från efterfrågan insamling till produktlansering. När vi ser våra produkter lösa praktiska problem för förare i det iskalla södra Chile, känner varje medlem i teamet att alla ansträngningar är värda besväret. När allt kommer omkring bör en bra produkt dölja värme i detaljerna och anpassa sig till de verkliga behoven i olika regioner.
